Laurence O’Hagan, Experte für Multikanal-Kundenkommunikation, ist neuer Chief Technology Officer bei StreamServe

BURLINGTON, BAD HOMBURG – 21. Juli 2010 – StreamServe, Inc., einer der führenden Anbieter von Unternehmenskommunikationslösungen für den effizienten Umgang mit Dokumenten und für das Kundenerlebnismanagement, ernennt Laurence O’Hagan zum neuen Chief Technology Officer (CTO). In dieser Rolle ist er verantwortlich für die strategische Vision und Planung innovativer Lösungen, die Produktentwicklung sowie für den technischen Support.

Vor seiner Tätigkeit bei StreamServe war O’Hagan bei Pitney Bowes Business Insight (PBBI) als CTO für den Bereich Kundenkommunikationsmanagement zuständig. Seit 2004 mit der Aufgabe betraut, entwickelte und realisierte er dort DOC1, die Hauptlösung des Unternehmens für Customer Communications Management, sowie Produkte wie EngageOne Interactive und Content Author. 2009 übernahm er zudem die Leitung des weltweiten Portfolios für Kundenkommunikationsmanagement und zeichnete in diesem Bereich für Vision und Strategie verantwortlich.

Von 1994 bis zur Übernahme durch PBBI war O’Hagan CTO für Kundenkommunikationssysteme bei Group 1 Software. Zuvor hatte er von 1986 bis 1994 Positionen als Vorsitzender und technischer Leiter bei Archetype, Inc., inne. O’Hagan studierte Physik am University College London.

„Wir sind begeistert über die neue Rolle von Laurence O’Hagan bei StreamServe“, sagt Dennis Ladd, President und CEO von StreamServe. „Durch seine technische Expertise sowie seinen Weitblick wird er uns dabei helfen, Produktplanung und -entwicklung voranzutreiben und unsere Technologie in weitere Bereiche auszudehnen, wie beispielsweise cloudbasierte Angebote.“

„StreamServe ist bekannt dafür, dass seine innovativen und flexiblen Lösungen für das Kundenkommunikationsmanagement sich lückenlos in Partnerangebote wie die von SAP und Adobe einfügen lassen“, so O’Hagan. „Ich freue mich darauf, meine technische Erfahrung einzubringen, um das Produktangebot von StreamServe mit weiterzuentwickeln und die Marktführerschaft des Unternehmens weiter voranzutreiben.“