Optimering af logistikken: AmerisourceBergen automatiserer dokumenthåndtering med StreamServe

AmerisourceBergen Corporation, som er en ledende distributør af farmaceutiske produkter, købte StreamServe Inc.'s dynamiske publikationsløsning til virksomheder i slutningen af 2006.

På mindre end ét år forventer AmerisourceBergen at lade sin proces til oprettelse af kundedokumenter undergå en forvandling og spare ca. 2 mio. dollars årligt.

Udover markante besparelser har AmerisourceBergen allerede indset en lang række fordele ved investeringen i StreamServe. Man har også en stærk vision om, hvordan StreamServe skal integreres i fremtidige projekter:

• AmerisourceBergens implementering af StreamServe automatiserer fuldt ud adskillige millioner kundedokumenter, der førhen skulle kompileres manuelt. På den måde opnås der ikke alene voldsomme besparelser af arbejdskraft; kvaliteten af AmerisourceBergens dokumenter og kundeservice forbedres desuden markant, mens fejl elimineres, og overholdelse af gældende regulativer sikres.
• StreamServe har gjort det muligt for AmerisourceBergen at genskabe og strømline sin proces til oprettelse af kundedokumenter, reducere antallet af procestrin med 80 % og beskære den samlede dokumentoprettelse med to tredjedele. Det forbedrer drastisk AmerisourceBergens virksomhedssmidighed og gør det muligt for firmaet automatisk at håndtere de ændringer, der opstår sent i logistikprocessen.
• Med StreamServe står AmerisourceBergen godt i forhold til at tværmarkedsføringsmæssig publikation i fremtiden: AmerisourceBergen kan gøre brug af StreamServe i forhold til integration af specialtilbud og kampagner i sine produktrelaterede kundedokumenter for at øge salget.
• AmerisourceBergen er et godt eksempel på, hvordan en stor organisation kan gøre brug af en dynamisk virksomhedsløsning til dokumentbaseret procesoptimering af virksomheden. Dynamiske publikationsløsninger til virksomheder hjælper organisationerne med at automatisere missionskritiske, dokumentintensive processer via avancerede regler, notifikationer og integration med virksomhedens programmer og data.
  

Læs om løsningen her