StreamServe établit des connexions avec différents types d'applications métier ou progiciels, grâce à ses interfaces standard et son ouverture à des formats d'entrée variés. La solution peut également échanger les données avec une application web (comme un portail commercial ou un formulaire électronique).

Ces connexions permettent une intégration non-intrusive avec les applications métier, les systèmes d'archivage, des applications bureautiques ; le tout dans différents formats structurés ou non, composés (Microsoft Office, Adobe PDF, AFP) et XML.

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StreamServe fournit l’environnement complet pour la conception et la composition de documents. Cet environnement -sous Windows, graphique et très convivial- permet aux utilisateurs de couvrir des besoins qu'ils soient élémentaires ou très avancés.

StreamServe permet de faire des insertions dynamiques dans les documents comme des messages marketing personnalisés en fonction du destinataire, ou de sélectionner le canal de diffusion selon les choix de ce dernier (papier, fax e-mail, Internet). L’ensemble de ces fonctionnalités de composition transforme de simples documents statiques en véritables outils marketing avec les clients.

A partir des mêmes données collectées, cet environnement de composition permet aussi de composer des fichiers de données (fichiers XML ou structurés).

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StreamServe véhicule votre image de marque à travers des documents qui présentent, de manière homogène, les logos, slogans, chartes graphiques et autres éléments identitaires de l’entreprise. Les documents sont personnalisés dans chaque communication : les annexes et encarts sont sélectionnés selon le profil du client et participent ainsi à sa fidélisation.

Pour les entreprises multisites, la production des documents peut être centralisée indépendamment du lieu et du moment où le contenu est produit.  Les documents peuvent être générés, à un moment planifié, pour être imprimés en masse ou transformés dans un autre format (actions de Tris/Eclatements/Regroupement en fonction de critères de distribution).

En rationalisant la production des documents, il en résulte des coûts d’exploitation moindres (impression, routage) et une distribution optimisée.

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StreamServe permet aux entreprises d'adresser, de manière simultanée, différents destinataires (clients, fournisseurs, partenaires, employés) et différents canaux de distribution (impression, fax, e-mail, Internet, mobiles...). Il est ainsi possible d’attribuer des canaux de distribution différents en fonction des destinataires, et ceux-ci peuvent choisir leur mode de réception via des interfaces web.

Cette distribution multicanal des informations et des documents, personnalisée par profil, donne une visibilité sur les flux de communication de l’entreprise : canaux sollicités pour l’envoi des factures, interactions avec les clients par zone géographique, par service...

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Les fonctionnalités de contrôle et de suivi de StreamServe couvrent toute la chaîne éditique. Elles garantissent la fiabilité du contenu et la traçabilité du document, de sa conception, sa production jusqu’à sa destination finale.

StreamServe permet également de garder le contrôle sur l’impression par la gestion des files d’attente des imprimantes et par des fonctionnalités de réimpression et de routage.

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L’architecture des produits et des solutions StreamServe est ouverte et évolutive. Elle est orientée service, multiutilisateur et multitâche. Elle est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation. Elle fournit des fonctionnalités identiques quels que soient les systèmes, cela harmonise ainsi les processus indépendamment des applications et la distribution des contenus et des documents de l’entreprise.

Optimisé pour s’intégrer avec les applications déjà en place, StreamServe répond aux contraintes stratégiques de l’entreprise telles que l’évolutivité, la fiabilité, la performance, la sécurité et la scalabilité.

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StreamServe répond parfaitement aux contraintes actuelles de l’entreprise qui ne peut plus être limitée par des applications en silo. La solution facilite l’intégration des nouvelles applications et assure l’interopérabilité avec les futurs investissements informatiques.

StreamServe optimise les processus métier entre l’entreprise et l’extérieur. Ces processus constituent un dernier réservoir d’optimisation du fonctionnement de l’entreprise. Ainsi, les échanges avec les clients deviennent des opportunités marketing, et les documents personnalisés se transforment en outils de vente. De tels processus donnent lieu à un véritable ROI sur la dernière étape vers le client.

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