STREAMSERVE NEWS - 1 SEPTEMBER 2006

VD HAR ORDET

Efter en underbar sommar i Sverige så är vi igång igen! För 5:e gången i historien så står StreamServe, med partners och vänner, som värd för en av höstens händelser - e-bizrock 2006 den 11 oktober på Göta Källare i Stockholm. Jag hoppas att du kommer att vara där då! Be dina StreamServe-kontakter om biljetter eller LÄS MER här.

I detta nyhetsbrev lägger vi fokus på StreamServes internationella verksamhet. Genom en video får du inblick i Agis, som anser att de med hjälp av StreamServe har utvecklats från att ha dokument som hör hemma i medeltiden till att kunna kommunicera unikt med varje kund. Agis är ett av de största försäkringsbolagen i Holland med 1,2 miljoner kunder.

Du kan också läsa om processförbättringar hos OZ i Holland. Det är ett område som vi allt oftare ser att StreamServe Enterprise Document Presentment används inom och där företag genom att hantera information på ett nytt sätt och övergå till elektronisk kommunikation kan göra enorma besparingar.

Jag är övertygad om att din verksamhet kan dra nytta av StreamServe EDP inom våra huvudområden - förbättrad och personlig affärskommunikation och processförbättringar. Har du redan StreamServe EDP är det mest en fråga om att använda mjukvaran så smart som möjligt. Kontakta oss om du har några funderingar eller vill att vi ser över dessa möjligheter hos dig.

Jag önskar dig en trevlig höst och väl mött den 11 oktober.
Vänliga hälsningar, Christian Hadenius

SVENSKA NYHETER

Pensionsfond levererar personligt anpassad kundkommunikation i flera kanaler
Holländska ABP General Pension Fund, pensionsförvaltare för offentliganställda och världens näst största pensionsfond, har valt StreamServe Financial.
ABP reducerar kostnader och förbättrar sina kundrelationer genom att distribuera korrespondens genom den kanal kunden föredrar.
LÄS MER »

StreamServe och Sigma samarbetar med kommunikationslösningar för kunder i Öresundsregionen
LÄS MER »

Ny webbsajt för StreamServes Nordiska UserGroup
Här hittar du evenemangskalender, nyhetsbrev, diskussionsforum mm.
BESÖK SAJTEN »

EVENTS

LIVE CUSTOMER CASE: AGIS

Agis Health Insurance är ett av de ledande sjukvårdsförsäkringsbolagen i Holland, med 1600 anställda och 1,2 miljoner kunder. Agis vände sig till StreamServe som ett led i arbetet att öka kundservicen och bibehålla en stark position på den konkurrensutsatta och avreglerade sjukförsäkringsmarknaden. Bertjan Teunissen förklarar att ett försäkringsbolag är en veritabel pappersfabrik och att de dokument som Agis producerade inte var särskilt kundvänliga. Med StreamServe EDP kan Agis förbättra sin kundkommunikation, med personligt anpassade budskap som samtidigt följer riktlinjer för varumärket. För slutkunden betyder detta att de får den information de behöver, presenterad på ett tydligt och lättförståeligt sätt. Agis får större flexibilitet, mer kontroll och lägre kostnader samt förbättrar sin kundservice.
TITTA PÅ VIDEON »

OZ EXPANDS E-BUSINESS AND IMPROVES CUSTOMER SERVICE

The Dutch company OZ uses StreamServe EDP and IBM software to become one of the country's top three most cost-efficient health insurance providers. "The StreamServe-IBM solution has been important to us in a number of ways," says Bob van Eijk, the systems administrator of OZ's Information and Communications Department. "It has enabled us to expand our e-business initiatives, improve customer service, and significantly reduce costs." OZ implemented an automated workflow system using IBM Content Management software, IBM Lotus Notes and StreamServe EDP for the digital creation, assembly and presentment of documents. The results include savings of $100,000 annually in reduced printing, distribution and storage costs, simplified regulatory compliance, and improved customer service and Web self-service. "StreamServe and IBM have helped us succeed in a very competitive environment", Bob van Eijk states.
READ THE PRESS RELEASE »
READ THE CASE STUDY »

NEW WHITEPAPER: Persuasion, consistency, and personalization across customer touchpoints

Companies spend big money producing and distributing documents and communications that fail to capitalize on what they know about their customers. This newly released paper by Sue Aldrich at Greenhill Analysis illustrates how you can profit from your customer relationships by presenting a persuasive, consistent, and personalized customer experience across all communication channels. In addition, the paper offers four steps on how and why to implement EDP solutions.
READ MORE »

INTERNATIONAL NEWS

August 29, 2006 New StreamServe Financial solution makes every dollar count.
StreamServe has expanded the capabilities of StreamServe Financial to include an account statement solution.
The account statement is an excellent way for banks to promote targeted product offerings. Yet many banks simply fail to take advantage of this opportunity.
READ MORE »

August 16, 2006 StreamServe is the hands-down choice for Isotoner as it automates the company's client order process and reduces invoicing costs
READ MORE »

June 08, 2006 StreamServe unveils international customer council
READ MORE »






Copyright © 2006 Streamserve. All rights reserved.