Branche oplossingen Telecom

StreamServe helpt telecom-providers met:

• Het vereenvoudigen van de verzending van rekeningen, marketingboodschappen, verbruiksmededelingen en meer.
• Het produceren van geconsolideerde rekeningen om de verzendkosten te verlagen.
• Self-service mogelijkheden voor rekeningen
• Het verbeteren van de productiviteit van uw callcenter.

Produceer consistente rekeningen vanuit verschillende systemen

Telecom providers zijn continu bezig met het verbreden van hun dienstenportfolio om zo nieuwe omzetstromen te creëren uit hun bestaande klanten. De infrastructuur en sommige processen vormen hierbij echter een obstakel. Informatie is vaak verspreid over meerdere systemen, waardoor informatie voor cross-selling moeilijk te vinden is, distributiekosten voor afschriften en rekeningen oplopen en klanten weinig consistente rekeningen ontvangen.

Kom tegemoet aan klantvragen zonder uw applicaties aan te passen

StreamServe Enterprise Document Presentment laat telecom providers kosteneffectief communiceren met hun klanten. U verbetert de processen voor documentontwikkeling en stroomlijnt de productie en distributie van rekeningen. Vereenvoudig deze rekeningen en gebruik ieder klantcontact om gerichte marketingboodschappen toe te voegen. Kom tegemoet aan de klantwens om rekeningen in verschillende formaten te kunnen ontvangen, zonder uw applicaties te hoeven veranderen.