I.2 StreamServe Composer integreren in een project
In Persuasion is het mogelijk om medewerkers van diverse afdelingen via een webinterface controle te geven over het toevoegen van persoonlijke informatie of marketingboodschappen in de door ICT toegekende ruimte op documenten. Dit ontlast ICT, maakt marketing slagvaardiger, verhoogt klanttevredenheid en verkopen.
Maar wat betekent dat in de praktijk? Wij presenteren in deze praktijksessie hoe u in StreamStudio Composer kan integreren in een project en hoe andere medewerkers vervolgens eenvoudig op basis van condities automatisch teksten kunnen toevoegen aan documenten.
Alfred Sterrenburg
StreamServe
II.2 Multi-channel en multi-format communicatie en interfacing tussen financiële applicatie IFS en andere applicaties
ALcontrol gebruikt IFS als financiële applicatie in combinatie met LIMS (Laboratory Information Management System). StreamServe verzorgt de communicatie tussen beide systemen. ALcontrol produceert en verstuurt tientallen verschillende documenten via StreamServe, waaronder facturen en analysecertificaten. Deze worden digitaal samengevoegd en eventueel van een OMR-code voorzien, voordat distributie plaatsvindt via Print, pdf, e-mail, fax, flatfiles of XML. In de toekomst wordt ook sms ingezet. Daarnaast verwerkt ALcontrol zo’n 500 orders per dag, waarvan 90 procent digitaal via StreamServe wordt verwerkt.
Meindert Vos
Projectleider StreamServe
ALcontrol
Al 25 jaar is ALcontrol Laboratories gespecialiseerd in het uitvoeren van laboratoriumonderzoek voor de milieu- en voedingsmiddelen-markt. Het is het grootste onafhankelijke laboratorium van Nederland: met een omzet van ruim 100 miljoen euro. Daarmee behoort ALcontrol Laboratories tot de top 10 van de Europese laboratoria.
Link: www.alcontrol.nl
III.2 BMW verbetert de efficiency haar dealerbedrijven met e-invoicing oplossing
BMW verhoogt met StreamServe eInvoice zijn service aan dealerbedrijven. Dealers ontvangen voortaan de facturen digitaal in pdf-formaat, in plaats van via de post. Hierdoor beschikken zij sneller over de facturen en kunnen zij deze eenvoudiger terugzoeken, waardoor de efficiency aanzienlijk verbetert. Een volgende stap is om één-op-één aan te sluiten op de bedrijfsapplicaties van de dealers. Dealers vereenvoudigen en versnellen hiermee ook hun eigen facturatieprocessen, beperken de kans op fouten en besparen eveneens kosten.
Jean Paul Schriek
StreamServe
IV.2 Correspondentie op maat van Aia Software in combinatie met StreamServe
ZLM Verzekeringen gebruikt ITP van Aia Software voor al haar interactieve correspondentie. De in een brief automatisch opgenomen layout, data en teksten worden in een dialoog met gebruikers nabewerkt tot een persoonlijke brief. Voor de meer formele, in volume geproduceerde, communicatie die met StreamServe wordt geproduceerd, overweegt ZLM de oplossingen van Aia in te zetten om de gebruikte tekstblokken eenvoudig door de business te kunnen laten onderhouden. Deze presentatie gaat over de uitdagingen op het vlak van ad-hoc en volume-communicatie en de impact van de door ZLM gekozen oplossingen.
ZLM Verzekeringen
Verzekeringsmaatschappij ZLM Verzekeringen uit Goes is ruim 50 jaar actief in de regio Zeeland en Noord-Brabant. ZLM is gespecialiseerd in allerhande schadeverzekeringen: van brand- tot motorrijtuigverzekeringen. Het belang van de 170.000 verzekerden staat bij de verzekeraar altijd voorop. ZLM legt zich toe op een snelle afwikkeling van zaken, zeker ook bij eventuele schade.
Link: www.zlm.nl
V.2 Praktisch toepasbare inzichten ter verbetering van uw integrale klantcommunicatie met behulp van eye-tracking technieken.
Klanten en prospects komen op vele manieren in contact met uw organisatie en die van uw concurrenten. Deze doelgroep staat bloot aan vele uitingen zoals procescommunicatie, direct mails, advertenties, websites en meer. Uw organisatie investeert veel in deze communicatie. Maar wat is nu eigenlijk het echte effect? Hebben deze contactmomenten een neutrale, positieve of wellicht zelfs een negatieve invloed op uw merk, klanttevredenheid, verkopen of kosten? Vallen de uitingen voldoende op? Krijgen ze wel de aandacht die u wenst? Komt de boodschap wel over? U krijgt concrete en praktische tips over het meten en verbeteren van uw huidige communicatie, waaronder documenten, aan de hand van praktijkvoorbeelden, met een wel heel duidelijke ROI.
Bas Beelen
Adviseur
Verify Communications
Verify Communications is een marktonderzoek- en adviesbureau met communicatie als specialisatie. Verify Communications biedt klanten zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek op al haar communicatie, advertenties, direct mails, websites en documenten, en maakt daarbij mede gebruik van gepatenteerde eye-tracking technologie. Zij werken voor veel bekende merken in diverse branches.
Link: http://www.verify.nl
|