Bank, finans och försäkring |
Med StreamServe kan företag inom bank, finans och försäkring skapa anpassad, lättförstådd kundkommunikation, i alla kanaler, som stärker relationen med kunderna och gör det möjligt att fokusera på kors- och merförsäljning.
StreamServe EDP ger kostnadseffektivitet och ökar investeringsavkastningen från de omfattande IT-system som driver verksamheten. Kontoutdrag och andra kunddokument kan skapas baserat på information som redan finns och utan att ändra i befintliga system. Dokumenten kan innehålla lättlästa sammanställningar, grafer och personligt utformade erbjudanden.
En nyckel till nöjda kunder och offensiv tillväxt är att utvinna större värden ur befintliga bankkunder genom individanpassad kundkommunikation. En undersökning* som vi genomfört i Storbritannien talar sitt tydliga språk. Hela 74 % av de tillfrågade bankkunderna svarade att de skulle köpa fler produkter och tjänster från sin bank om de erbjudanden som skickades var relevanta för mottagaren.
Genom att använda existerande kommunikationsvägar med kunden, såsom årsbesked och kontobesked, som budbärare av personlig, skräddarsydd marknadsföring, kan du löpande informera kunden om ert tjänsteutbud.
Genom att dessutom erbjuda valfrihet för kunden när det gäller distributionssätt – elektroniskt eller pappersbaserat, samt att automatiskt samordna kuverteringen av dokument som ska skickas till samma kund, uppnås också fördelar både miljö- och portomässigt.
StreamServe kan hjälpa dig att skapa lönsamhet av det du redan vet om dina kunder samtidigt som du konsekvent bygger ditt företags varumärke.
Läs mer om StreamServe i bank- och finanssektorn (på engelska).
Läs mer om StreamServe i försäkringssektorn (på engelska).
Pressmeddelande: Handelsbanken investerar i kunderna med StreamServe
Se några designexempel.
Kundcase: SEB automatiserar faktureringsprocessen
Lösningsbeskrivning StreamServe Financials and SAP® for Banking: Integrated Document Communications For Banking
Lösningsbeskrivning StreamServe Financials and SAP® for Insurance: Integrated Document Communications for Insurance
*) Företaget Nutshell Research genomförde undersökningen i februari 2007 och resultatet baseras på svar från 200 bankkunder. Läs mer om undersökningen.
|