IBM Filenet och StreamServe: Business Process Management - Customer Insight

Det här är en ny rapport som beskriver hur kundinformation kan få ett högre värde genom förbättrad synlighet, tillgänglighet och relevans.

En ny rapport med titeln "Leveraging Customer Information by Making it Visible, Accessible and Relevant" beskriver en lösning som baseras på IBM FileNet och StreamServe.

StreamServes och IBMs lösning gör det möjligt att:

• Minska ledtiden från det att en affärsmöjlighet uppstår till att den tas om hand
• Förmedla en tydlig och komplett bild av hela kundrelationen
• Distribuera information via den kommunikationskanal som kunden föredrar
• Samla ihop flera separata dokument till ett konsoliderat kundmeddelande
• Sammanställa relevant information för lagkravsstyrda rapporter (compliance)