STREAMSERVE NEWS - 4 DECEMBER 2006

INTRODUKSJON

Den 14. november lanserte vi Persuasion – den nye versjonen av StreamServe. Vi ser at løsningen vekker stor interesse, ikke minst ved at så mange av dere har valgt å delta på seminarer og webseminarer der vi har presentert Persuasion. For dere som har gått glipp av disse, vil det selvsagt by seg flere anledninger. Allerede den 6. desember vil det siste webseminaret bli repetert.

Hva er det som er unikt og spennende i Persuasion? I bunn og grunn handler det om å gi dere som kunder best mulige forutsetninger for å kunne ivareta verdien i kunderelasjonene deres. Med Persuasion kan dere bruke det dere allerede vet om deres kunder, dvs. den store mengden kundedata som ofte ligger i ulike forretningssystemer, men som sjelden utnyttes til fulle, til å skape en overbevisende og relevant kundekommunikasjon. Dette gir i sin tur mer fornøyde kunder, mersalg og kryssalg.

På hvilken måte? En viktig faktor er å gi flere i deres organisasjon muligheten til å bidra direkte i prosessen med å skape en god kundekommunikasjon. Gjennom vår nye webbaserte applikasjon StreamStudio kan for eksempel markedsavdelingen eller kundeservice bidra direkte uten innblanding fra IT-avdelingen.

Vi kan ta et konkret eksempel: I StreamStudio kan man bruke tekstbehandlingsverktøyet StreamStudio Composer til å opprette et tekstbibliotek og siden holde dette ved like. Spesifikke tekster kan enkelt legges ut på forhåndsdefinerte områder i ulike dokumenter. Regler for hvem som skal få hvilket budskap til hvilken tid, kan også defineres i Composer, for eksempel av medarbeidere i markedsavdelingen. Vis kundene dine at du kjenner dem gjennom relevant informasjon og spesialtilpassede tilbud! De mulighetene som Composer gir, kan også utnyttes til å gi riktig informasjon i riktig sammenheng i for eksempel en produksjons- eller distribusjonsprosess.

Du kan også lese om vår samarbeidspartner Link og noen av StreamServe-løsningene deres for e-faktura og andre elektroniske dokumenter.

Vi ser frem til å få en rekke nye Persuasion-kunder som ønsker å utnytte fordelene den nye versjonen tilbyr.

Med vennlig hilsen,
Christian Hadenius

PRESENTATIONS

Umeå Energi
Listen to this presentation of Umeå Energi. They use StreamServe in a service oriented architecture (SOA) and manage to both gain control of their numerous integrations and get a flexible solution for business documents.
Watch the presentation » (in Swedish)
E-invoicing
Learn more about e-invoicing from this presentation with topics such as: What are the consequences of the EU directive? How do we handle requirements from local tax authorities and optimize business processes at the same time?
Watch the presentation » (in English)

StreamServe solutions and customer cases within manufacturing and distribution
StreamServe and Sigma present some interesting customer cases and solutions for Movex.
Watch the presentation » (in Swedish)

Svært god respons for efaktura løsninger

StreamServes partner, Link Solution center, har inngått et spennende samarbeid med Posten Norge.

Link har, basert på StreamServe programvare laget en løsning som gjøre det enkelt for bedrifter å koble seg opp mot Posten sine efaktura løsninger. Det er krav til spesielle dataformater i en slik løsning, f.eks E2B og FINVOICE. Dette er ofte en utfordring som innebærer store tilpassninger i økonomisystemet. For å unngå disse benyttes StreamServe som en konverter mellom bedriftens økonomisystem og Posten Norge, og besørger at de rette formatene blir lagt tilgjengelig for Postens systemer.

Øyvind Bakke, Salgsansvarlig på Link, forteller at Link også har en tilsvarende avtale med BBS. Løsningen har fått svært god respons. Allerede kort tid etter lanseringen har Optimera-gruppen, Telenor Telehuset og Ricoh valgt å sende sine fakturaer til Posten Norge, som lager efaktura eller print av fakturaene og distribuerer disse til sluttkunden. Den største fordelen er at man ved hjelp av StreamServe-løsningen raskt kan komme igang og man slipper å gjøre store tilpassninger i økonomisystemet.

Les artikkelen om efaktura løsninger sammen med en artikkel som beskriver en unik StreamServe løsning for Visma kunder som gjør det mulig å kraftig forbedre dokumenter fra Visma.

StreamServe hjelper NCC med å kommunisere 1,3 millioner fakturaer

Bygg- og eiendomsfirmaet NCC utvider sin bruk av StreamServe EDP for å automatisere prosessen for ca. 1 million innkommende leverandørfakturaer i året.

- StreamServe konverterer i dag innkommende papirfakturaer til elektroniske dokumenter, sier Dennis Persson, systemforvalter hos NCC. På denne måten får vi en digital versjon som automatisk føres inn i forretningssystemet og behandles videre i godkjenningsprosessen vår, noe som gjør at vi sparer både tid og penger. Fordi manuell administrasjon av fakturaer er ytterst kostnadskrevende, er det rimelig å anta at løsningen gir et besparingspotensial på titalls millioner kroner, på sikt.

LES MER OM NCC »

StreamServe knytter MS Excel til Lawsons forretningssystem M3 (Movex)

Med denne løsningen kan man konvertere finansrapporter fra Lawson M3 (Movex) til MS Excel-filer og distribuere disse via papir, faks, e-post eller en nettside. StreamServe MS Excel for Lawson M3 forenkler prosessen for utarbeidelse av finansrapporter og minimerer behovet for manuell håndtering.

LES MER »

Hidroeléctrica del Cantábrico profits from its customer relations

Hidroeléctrica del Cantábrico supplies electricity and gas to 700,000 customers in Spain. The company wanted to enhance the value of their customer relationships by improving the quality of communications with their customers and integrating cross-promotional offers.

“Thanks to StreamServe Utilities, we've been able to carry out enormously profitable marketing campaigns because it has allowed us to effectively cross-sell other products and services offered by our company,” says Valentín Vallina, information systems technical manager of Hidroeléctrica del Cantábrico.

READ THE COMPLETE CASE STUDY HERE »

StreamServe Examiner enables financial institutions to fulfil compliance requests in a timely, precise and cost-effective manner

The solution streamlines the preparation of compliance documents for regulatory agencies as well as internal and external auditors by automating this laborious task, thus reducing the costs associated with document creation and management, as well as eliminating costly non-compliance fees.

READ MORE »

MORE ABOUT PERSUASION

Dec 6, 2006 Webinar: PERSUASION
What are the main news in Persuasion? If you missed out on the webinar on Nov 14 you can register to a repeat here.

Jan 23, 2007 Webinar: UPGRADE
What do you need to consider when upgrading? This webinar is for those already familiar with StreamServe and interested in the technical aspects of an upgrade. Register here. Read more about upgrading.

Feb 6, 2007 Webinar: DEPLOYMENT IN PERSUASION
For those already familiar with StreamServe and interested in the more technical aspects of the product this webinar about ”deployment” gives you some details about how to work with different environments, version control etc. Register here.